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平安快賠暖人心

2019-04-01 16:38 來源:三峽宜昌網 責任編輯:邵華

  本網訊(通訊員 袁曉丹)2019年3月21日,客戶閆某拿著錦旗來到宜昌平安人壽保險公司,來感謝公司的快速理賠和業務員龔偉的優質服務。

  客戶閆某,2011年在平安投保,主險保額10萬,附加重疾險,保額5萬,這么多年來一直身體很好。但是天有不測風云,2018年12月,他突然出現右上腹隱痛的情況,因為工作繁忙,他一直沒有去醫院檢查。疼痛持續了一個月以后,在家人的催促下,他來到宜昌市中心人民醫院。結果晴天霹靂,年僅37歲的他患上了肝癌。于是接下來的日子就是在醫院里檢查、治療、手術,直至兩個月后才出院回家。3月10日,當他通知保單服務人員龔偉以后,龔偉迅速來到客戶家里收集理賠資料,3月11日10點將理賠資料上傳到理賠系統,16點就收到了理賠通知短信,賠付重疾保險金5萬元。迅速的理賠讓客戶閆某感嘆萬分,感嘆于服務人員龔偉的暖心服務和平安公司的快速賠付。并且客戶表示,因此這次理賠,也讓原本不太支持他買保險的家人改變了想法,紛紛表示保險真有必要。

  雖然病魔無情,但是平安有愛!平安人壽憑借強大的系統、專業的服務為平安客戶提供全國通賠、快速閃賠、重疾先賠、特案預賠、信用理賠等多項服務舉措,希望平安的客戶真正擁有平安。

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